Rückgabe & Erstattung

Rücksendungen & Erstattungen

Wir möchten, dass jedes Keycap-Set wie beschrieben ankommt. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

• Beschädigte oder falsche Artikel: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos des Artikels und der Verpackung.
• Rücksendungen: Unbenutzte Artikel im Originalzustand können für eine Rücksendegenehmigung in Frage kommen. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Problem wurde durch einen Fehler bei der Abwicklung unsererseits verursacht.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen: Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder falsch an.
• Farbe und Passform: Kleine Farbunterschiede können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Beleuchtung auftreten. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilitätshinweise vor der Bestellung.
• Zeitpunkt der Rückerstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.

Für Hilfe kontaktieren Sie asdvin@hotmail.com, bevor Sie etwas zurücksenden.